Poder Judicial Federal

Caso de Negocio – Plataforma Unificada de Productos Voluntarios

Propuesta Estratégica presentada por Grupo ACTO

El Desafío Estructural del Poder Judicial Federal

El PJF enfrenta hoy una problemática operativa y tecnológica de gran envergadura:

Necesita una plataforma unificada que le permita ofrecer productos voluntarios —seguros de auto, hogar y otros productos de seguros o de asistencias— a toda su base de usuarios, sin depender de la infraestructura tecnológica limitada de cada aseguradora.

La Realidad Actual

Actualmente, cada aseguradora operaría de forma aislada. Ninguna cuenta con la capacidad tecnológica, operativa o de servicio para cubrir un modelo unificado, escalable y administrable para una institución del tamaño y complejidad del Poder Judicial Federal.

Se Busca Una Plataforma Que Sea:

  • Multiaseguradora: capaz de integrar múltiples proveedores
  • Multiproducto: autos, hogar, asistencias y productos financieros
  • Centralizada operativamente: un solo punto de administración
  • Tecnológicamente integrada: vía API o WebService con Aseguradoras
  • Completa: desde cotización hasta siniestros en un solo lugar.

La Solución Propuesta por Grupo ACTO

Grupo ACTO propone una arquitectura tecnológica dual que resuelve integralmente la problemática del PJF:

Dos Plataformas Complementarias

Que operan como un ecosistema unificado, diseñado específicamente para instituciones de gran escala que requieren administración centralizada, transparencia operativa y experiencia de usuario superior.

Esta solución elimina la fragmentación actual y posiciona al PJF como referente en la adopción de modelos tecnológicos avanzados en el sector público.

PLATAFORMA 1

Multicotizador Voluntario

PJF - Autos y Hogar

Una plataforma digital de productos voluntarios, diseñada exclusivamente para los usuarios del Poder Judicial Federal, que incluye:

SEGUROS DE AUTO

  • Daños materiales (colisión, vuelco, rotura de cristales)
  • Robo total del vehículo
  • Responsabilidad civil (daños a terceros)
  • Gastos médicos ocupantes
  • Asistencia vial 24/7
  • Auto sustituto
  • Defensa legal

SEGUROS DE HOGAR

  • Daños a la estructura (incendio, terremoto, huracán, inundación)
  • Robo y vandalismo
  • Responsabilidad civil familiar
  • Contenidos y bienes personales
  • Asistencias en el hogar (plomería, electricidad, cerrajería, cristalería)
  • Equipo electrónico
  • Protección de mascotas

Todo operado desde una plataforma web y móvil con cotización instantánea, comparación de aseguradoras, contratación digital y servicio 24/7.

Dar click en el siguiente Link para Demo de Multicotizador

Plataforma 1: Multicotizador Voluntario

Un multicotizador multiaseguradora de autos y hogar que permite al PJF ofrecer productos voluntarios con máxima eficiencia y transparencia.

Capacidades Clave

Cotización instantánea

Comparación de productos de múltiples aseguradoras en minutos, con tarifas preferenciales negociadas por Grupo ACTO.

Contratación digital

Proceso de emisión completamente digital, con registro en tiempo real de cotizaciones, contrataciones y emisiones.

Modelo MGA

Opera bajo un acuerdo tipo Managing General Agent para garantizar tarifas preferenciales, coberturas superiores y condiciones exclusivas.

Multiaseguradora

Integra productos de diversas aseguradoras dentro de un mismo flujo operativo, eliminando la necesidad de gestionar múltiples proveedores de forma independiente.

Analítica avanzada

Reportes, métricas y dashboards en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas.


Dashboard PLATAFORMA 1 Marketplace Voluntario PJF

Nuestra plataforma tecnológica proporciona una solución integral para la gestión eficiente de todas las operaciones relacionadas con el Marketplace Voluntario del Poder Judicial Federal. Este dashboard intuitivo centraliza toda la información relevante para optimizar la administración y seguimiento de productos voluntarios de seguros.

Características principales

  • Revisión de tickets - Seguimiento detallado de todas las solicitudes de servicio de seguros de auto y hogar, con asignación automática de prioridades y tiempos de respuesta.
  • Alta de nuevos usuarios - Proceso simplificado de registro para usuarios del PJF con validación automática de datos y generación inmediata de certificados digitales de pólizas.
  • Cotizaciones y contrataciones totales - Visualización en tiempo real de indicadores de rendimiento del marketplace, con desglose por producto (auto/hogar), aseguradora y tipo de cobertura.
  • Seguimiento en tiempo real de siniestros y pagos - Monitoreo completo del ciclo de vida de cada siniestro, desde la notificación inicial hasta la resolución final con las aseguradoras.
  • Comparación multiaseguradora - Herramientas de análisis que permiten comparar tarifas, coberturas y condiciones de múltiples aseguradoras en tiempo real.
  • Análisis para toma de decisiones - Reportes personalizables y métricas avanzadas que proporcionan insights estratégicos sobre la adopción de productos voluntarios y satisfacción de usuarios.

El dashboard está diseñado con una interfaz intuitiva que permite a los usuarios del PJF acceder rápidamente a la información más relevante, facilitando la gestión diaria y la planificación estratégica a largo plazo de los productos voluntarios.

La plataforma cuenta con niveles de acceso personalizables según el rol del usuario, garantizando la seguridad de la información mientras se mantiene la transparencia operativa. Además, el sistema está completamente integrado con nuestras aplicaciones móviles y web, permitiendo una experiencia en tiempo real y consistente en todos los dispositivos para el Marketplace Voluntario del PJF.

Dar Click en el siguiente Link para entrar al Dashboard Administrador

correo: ventas@grupoacto.com

contraseña: 123456789


Plataforma 2:
Sistema Unificado de Servicio al Cliente.

Servicio para todos los asegurados del PJF, centralizado en una sola plataforma.

Seguro habitacional y Auto multirriesgo (incendio, terremoto, huracán, robo).

Asistencias ilimitadas en el hogar (plomería, electricidad, cristales, albañilería, cerrajería).

Coberturas complementarias: mascotas, equipo electrónico, responsabilidad civil familiar y doméstica.

Todo operado desde una app móvil y plataforma web con certificaciones digitales, siniestros en línea y atención 24/7.

App Store

ACTO.IO App - App Store

Download ACTO.IO by Acto MX on the App Store. See screenshots, ratings and reviews, user tips and more games like ACTO.IO.

Dashboard Plataforma 2

Nuestra plataforma tecnológica proporciona una solución integral para la gestión eficiente de todas las operaciones relacionadas con servicio y seguimiento de siniestros. Este dashboard intuitivo centraliza toda la información relevante para optimizar la administración y seguimiento de servicios.

Características principales

  • Revisión de tickets - Seguimiento detallado de todas las solicitudes de servicio, con asignación automática de prioridades y tiempos de respuesta.
  • Alta de nuevos clientes - Proceso simplificado de registro con validación automática de datos y generación inmediata de certificados digitales.
  • Ventas totales - Visualización en tiempo real de indicadores de rendimiento comercial, con desglose por producto, región y canal de distribución.
  • Seguimiento en tiempo real de siniestros y pagos - Monitoreo completo del ciclo de vida de cada caso, desde la notificación inicial hasta la resolución final.
  • Creación de nuevos productos - Herramientas de configuración flexible para diseñar y lanzar rápidamente nuevas ofertas adaptadas a segmentos específicos del mercado.
  • Análisis para toma de decisiones - Reportes personalizables y métricas avanzadas que proporcionan insights estratégicos para optimizar la operación y maximizar resultados.

El dashboard está diseñado con una interfaz intuitiva que permite al PJF acceder rápidamente a la información más relevante, facilitando la gestión diaria y la planificación estratégica a largo plazo.

La plataforma cuenta con niveles de acceso personalizables según el rol del usuario, garantizando la seguridad de la información mientras se mantiene la transparencia operativa. Además, el sistema está completamente integrado con nuestras aplicaciones móviles y web, permitiendo una experiencia en tiempo real y consistente en todos los dispositivos.

Beneficios Estratégicos para el Poder Judicial Federal

La implementación de esta solución genera valor tangible e inmediato en múltiples dimensiones:

Beneficios Financieros

  • Tarifas preferenciales por esquemas MGA
  • Coberturas especiales y condiciones exclusivas
  • Transparencia total en cotizaciones, contrataciones y renovaciones

Beneficios Operativos

  • Unificación total de todos los procesos en una sola plataforma
  • Eliminación de la carga operativa para el PJF
  • Administración completa y centralizada

Beneficios Tecnológicos

  • Reportes, métricas y analítica avanzada
  • Integración vía API/WebService
  • Escalabilidad garantizada

Beneficios para los Usuarios

  • Experiencia de usuario superior para miles de asegurados
  • Atención centralizada y eficiente
  • Acceso inmediato a información y servicios

Por Qué Grupo ACTO es el Único Jugador Capaz de Ejecutar Esta Solución

Grupo ACTO no es una aseguradora. Es el único integrador tecnológico y operativo en México con la capacidad, experiencia y relaciones necesarias para unificar a múltiples aseguradoras bajo un solo modelo.

Ninguna aseguradora puede hacer esto por sí sola.

Lo que hace única a Grupo ACTO es la combinación de:

Trayectoria

Más de 35 años de trayectoria en la industria aseguradora

Relaciones

Relaciones directas con las más altas esferas ejecutivas de todas las aseguradoras relevantes del país

Experiencia

Experiencia probada en proyectos masivos bajo esquemas MGA e InsurTech

Tecnología

Tecnología desarrollada, probada y lista para operar

Esta no es una propuesta teórica. Es una capacidad instalada, operando y escalable.

Premios y Reconocimientos – Grupo ACTO

Top Fintech Leader (2022 & 2023)

Reconocidos a nivel nacional por Fintech México, Finnovating y BBVA Spark como una de las fintech líderes del país.

Top 3 Startup en LATAM – GOFEST Colombia

Seleccionados por la Cámara de Comercio de Bogotá como una de las tres startups más relevantes de Latinoamérica en 2023

Uno de los pocos MGA en Seguros Médicos en México

Operamos uno de los pocos modelos MGA para seguros de gastos médicos en México, en alianza con MAPFRE.

MGA con GNP en múltiples líneas

Acuerdos MGA activos con GNP para productos de Accidentes Personales, Hogar y Mascotas.

Tres veces nominados por el Gobierno de Jalisco

Candidatos por tres años consecutivos a "Startup más innovadora" y a "Mejores Startups del Estado de Jalisco".

Top Startups to Watch en Jalisco

Reconocidos por fondos de inversión y plataformas especializadas como una de las Startups a seguir en la región.

Liderazgo InsurTech Global

Grupo ACTO es miembro fundador del Miami InsurTech Advocates Hub, una de las asociaciones más activas de América Latina en InsurTech.

Miahub

Home | Miami Insurtech Advocates Hub

Aquí tienes la traducción al español, precisa y natural: Miami Insurtech Advocates (MIA) Hub es la primera comunidad de Insurtech, abierta y operada desde Miami, dirigida a todas las personas interesadas en hacer negocios en la región de Latinoamérica y en los Estados Unidos, y que además funciona como una plataforma de lanzamiento para expandir sus empresas a nivel internacional. ​

Miembros Fundadores del Hub

Chubb

Líder global en seguros de propiedad y responsabilidad civil

Liberty Mutual

Una de las aseguradoras más grandes del mundo

Sura

Grupo financiero líder en América Latina

Marsh McLennan

La firma de corretaje y consultoría de riesgos más grande del mundo

123 Seguros

Plataforma InsurTech líder en distribución digital

Otros Jugadores Internacionales

De primer nivel

Esta membresía no es honorífica. Representa acceso real a mercados internacionales, acuerdos globales replicables en México, y relaciones estratégicas activas con los principales jugadores del sector.

Relaciones Estratégicas Activas con Aseguradoras Líderes

Grupo ACTO mantiene relaciones estratégicas directas y operativas con las aseguradoras más importantes de México:

Aseguradoras Aliadas

MAPFRE

Relación activa con capacidad de estructuración de productos a medida y esquemas MGA.

Allianz Global Partners

Acceso a productos globales y capacidad de integración tecnológica avanzada.

GNP

Una de las aseguradoras más grandes de México, con productos de auto, hogar y vida.

CHUBB

Líder global en seguros especializados, con presencia en más de 50 países.

HDI

Aseguradora alemana reconocida por su ingeniería de riesgos y solidez técnica, con enfoque fuerte en autos y pymes.

AXA

Compañía global con presencia en más de 50 países, conocida por su innovación, servicio al cliente y productos diversificados en salud, vida y daños.

Qualitas

La líder indiscutible del seguro de autos en México, especializada en operación, red de ajustadores y eficiencia en siniestros.

Estas no son relaciones comerciales estándar. Son acuerdos estratégicos que permiten a Grupo ACTO:

  • Negociar tarifas preferenciales
  • Estructurar productos exclusivos
  • Integrar tecnológicamente bajo esquemas MGA
  • Operar con autonomía en suscripción y emisión

Experiencia Comprobada en Proyectos Masivos

Grupo ACTO cuenta con 10 años de experiencia desarrollando proyectos masivos con aseguradoras bajo esquemas MGA, InsurTech y distribución embebida.

Áreas de Expertise

Estructuración Tecnológica

Desarrollo de plataformas multiaseguradora con integraciones API/WebService y arquitecturas escalables.

Estructuración Operativa

Diseño de flujos de cotización, emisión, servicio y siniestros para instituciones de gran escala.

Estructuración Financiera

Modelado de costos, tarifas, comisiones y proyecciones financieras bajo esquemas MGA.

Cálculo de Riesgo

Análisis actuarial y estructuración de productos con base en perfiles de riesgo específicos.

Desarrollo de Producto

Diseño de productos a medida para segmentos específicos, con coberturas exclusivas y condiciones preferenciales.

Integraciones Tecnológicas

Experiencia probada conectando múltiples aseguradoras en un solo sistema, algo que ninguna aseguradora puede hacer por sí sola.

La Diferencia Clave

Tiene acuerdos MGA con aseguradoras

Puede unificar a múltiples aseguradoras en un marketplace real

Cuenta con tecnología desarrollada y probada

Conoce profundamente las estructuras de riesgo y la lógica regulatoria


El Modelo MGA: Cómo Funciona

El modelo Managing General Agent (MGA) es la estructura legal y operativa que permite a Grupo ACTO operar como integrador entre el PJF y múltiples aseguradoras.

¿Qué es un MGA?

Un MGA es una entidad autorizada para actuar en nombre de aseguradoras con autonomía en:

  • Suscripción de riesgos
  • Emisión de pólizas
  • Negociación de tarifas
  • Estructuración de productos
  • Administración de carteras

Cómo Funciona en Este Proyecto

Grupo ACTO opera el proyecto como MGA

Las aseguradoras se alinean a un solo modelo tecnológico y operativo, administrado por Grupo ACTO.

Esto permite obtener:

Tarifas especiales

Negociadas directamente con aseguradoras bajo acuerdos MGA

Condiciones únicas

Coberturas y exclusiones diseñadas específicamente para el PJF

Productos a medida

Estructurados con base en el perfil de riesgo de los usuarios del PJF

Mayor velocidad

Emisión y servicio sin depender de procesos internos de cada aseguradora

Centralización total

Todos los flujos operan bajo un solo sistema

Aplicación al Caso del Poder Judicial Federal

La solución propuesta por Grupo ACTO se estructura específicamente para las necesidades del PJF, replicando el modelo exitoso implementado en otros proyectos masivos.

Arquitectura de la Solución

  • Se construye un marketplace de productos voluntarios exclusivamente para el PJF, con branding institucional y experiencia de usuario diseñada para miles de usuarios.
  • Se integra un multicotizador multiaseguradora de autos y hogar, con capacidad de comparar productos de múltiples aseguradoras en tiempo real.
  • Se conecta la plataforma de servicio unificada que centraliza toda la administración de pólizas, siniestros y asistencias.
  • Se operan los flujos de emisión, seguimiento y servicio dentro de Grupo ACTO, eliminando la carga operativa para el PJF.

¿Por Qué Esta es la Única Solución Viable?

Sin un jugador integrador como Grupo ACTO, el PJF enfrentaría una realidad operativa insostenible.

El Escenario Sin Grupo ACTO

Cada aseguradora operaría de forma aislada

Múltiples plataformas, múltiples procesos, múltiples puntos de contacto. Fragmentación total.

Ninguna puede crear un modelo multiaseguradora real

Las aseguradoras compiten entre sí. Ninguna tiene incentivos ni capacidad para integrar a sus competidores.

Ninguna tiene infraestructura tecnológica para hacerlo

Los sistemas de las aseguradoras están diseñados para sus propios productos, no para operar como marketplace.

El PJF tendría que administrar múltiples relaciones

Negociaciones separadas, contratos separados, reportes separados, servicio fragmentado.

La Realidad Con Grupo ACTO

Grupo ACTO ya construyó todo:

Tecnología – Plataformas desarrolladas, probadas y operando

Modelo MGA – Acuerdos activos con aseguradoras líderes

Framework de servicio – Procesos estandarizados y escalables

Capacidad de ejecución – Equipo especializado con experiencia comprobada

Integraciones – Conexiones API/WebService con múltiples aseguradoras

La Decisión

El PJF solo tiene que decidir implementarlo.

No hay que construir nada desde cero. No hay que desarrollar tecnología. No hay que estructurar procesos.

Todo está listo para operar.

El Momento de Decidir

El Poder Judicial Federal tiene frente a sí una oportunidad única de transformar la forma en que ofrece y administra los productos voluntarios de su base de usuarios.

Esta no es una propuesta teórica. Es una solución probada, operando y lista para implementarse.

Lo que está en juego

Sin esta solución:

  • Fragmentación operativa
  • Múltiples proveedores sin coordinación
  • Experiencia de usuario deficiente
  • Carga administrativa insostenible

Con esta solución:

  • Plataformas unificadas y escalables
  • Experiencia de usuario superior
  • Tarifas preferenciales y condiciones exclusivas
  • Administración centralizada y transparente

La Ventaja Competitiva

Grupo ACTO es el único jugador en México con:

  • Relaciones estratégicas con todas las aseguradoras relevantes
  • Tecnología desarrollada y probada
  • Experiencia en proyectos masivos bajo esquemas MGA
  • Capacidad de ejecución inmediata

Esta es la única solución viable. Y está lista para implementarse.

Atentamente,

Carlos A. Arroyo

Director General, Grupo ACTO